개인정보처리방침

서문 (주)아이넥스(이하 “회사”)는 사용자의 개인정보를 소중히 여기며, 대한민국의 개인 정보보호법 및 유럽연합(EU)의 일반 개인정보 보호법(GDPR) 등 관련 법령을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 귀하가 제품 문의 등을 통해 제공하는 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지 설명합니다. 본 방침은 법령 및 내부 운영 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 이 경우 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.

제1조 처리하는 개인정보의 항목 회사는 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

1. 제품 및 일반 문의: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 국가, 소속 기관/회사명, 문의 내용

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 및 기기 정보.

제2조 개인정보의 처리 목적 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. 문의 응대: 아이넥스의 AI 기반 위내시경 솔루션인 'ENAD'에 대한 도입 문의, 파트너십 및 기술 지원 상담.

2. 병원 찾기 서비스: ENAD 도입 병원 정보 제공 및 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석.

3. 처리의 법적 근거 (EU 사용자 대상): 유럽 경제 지역(EEA) 사용자의 경우, 귀하의 문의에 응대하고 비즈니스 관계를 관리하기 위한 '정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))'을 근거로 데이터를 처리합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 사용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

2. 상세 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 문의 접수 및 상담 기록: 문의 해결 및 향후 분쟁 대응을 위해 접수일로부터 3년간 보유합니다.
  • 자동 수집 데이터: 서비스 최적화 및 통계 분석 목적이 달성될 때까지 보유 합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공 회사는 귀하의 사전 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공 하지 않습니다. 다만, 법률의 특별한 규정이나 법적 의무 준수가 강제되는 경우에 한하여 예외적으로 제공할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 국외 이전 (글로벌 사용자 대상) 회사는 원활한 글로벌 서비스 제공을 위해 유럽연합(EU) 지역을 포함한 해외 사용자의 정보를 대한민국에 위치한 본사 서버로 이전하여 관리합니다.

  • 수신자: (주)아이넥스 (문의: marketing@ainex.io)
  • 이전 항목: 제1조에서 열거한 모든 항목.
  • 이전 국가 및 방법: 대한민국 / 웹사이트를 통한 전자적 전송.
  • 이전 목적 및 기간: 문의 관리 및 서버 저장 / 제3조의 보유 기간과 동일.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제7조 정보주체의 권리와 의무 정보주체는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청.

2. 처리 정지 요구 및 동의 철회.

3. 거주 지역의 개인정보 보호 감독기구(예: EU 내 데이터 보호 당국)에 민원 제기.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다.

1. 암호화: 모든 전송 데이터는 SSL 암호화 기술을 사용하여 보호됩니다.

2. 접근 제어: 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 시스템 접근 권한을 엄격히 관리합니다.

제9조 개인정보 보호책임자 및 담당 부서 회사는 개인정보 관련 문의 및 고충 처리를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 최희진

부서 : 마케팅

e-mail : marketing@ainex.io

제10조 권익침해 구제방법 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

제11조 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침 버전 번호: v.1.1 공고 및 시행 일 자: 2026.04.25